グローバル化が加速する現代のビジネス環境において、外資企業における英語研修の重要性は年々高まっています。多国籍チームでの円滑なコミュニケーション、海外クライアントとの効果的な商談、そして国際的なプロジェクトの成功には、従業員の英語力向上が不可欠となっています。
本記事では、外資系企業で働く人事担当者や経営層の方々に向けて、効果的な英語研修プログラムの選び方から導入方法、成功事例まで詳しく解説していきます。TOEIC900点を取得し、複数の外資企業で人材開発に携わってきた経験をもとに、実践的なアドバイスをお届けします。
目次
なぜ今、外資企業は英語研修に注力するのか？グローバル競争時代を勝ち抜く必須戦略
グローバル化が加速する現代において、多くの外資系企業は英語を社内公用語とする傾向にあります。これは単に海外とのやり取りのためだけでなく、多様な国籍の社員が円滑にコミュニケーションを取り、協力してビジネスを推進するためです。英語研修への投資は、企業が国際競争力を高め、イノベーションを創出するための戦略的な一手と言えるでしょう。
グローバル化の加速と英語の公用語化
世界経済の相互依存が深まる中、企業の活動範囲は国境を越え、グローバル市場での競争は日々激しさを増しています。外資系企業では、本社との連携、海外支社との協業、多国籍の顧客対応など、あらゆる場面で英語でのコミュニケーションが求められます。
企業によっては、社内公用語を英語にすることで、国籍や文化の壁を越えたスムーズな情報共有と意思決定を目指しています。例えば、楽天グループやユニクロを展開するファーストリテイリングなど、日本企業でも英語を公用語とする動きが広がっており、外資系企業ではその傾向がさらに顕著です。
| 導入目的 | 具体例 |
|---|---|
| 社内共通語の徹底 | 全社会議・メール・資料の英語化 |
| グローバルプロジェクト推進 | 海外拠点・本社との連携、PM・リーダー育成 |
| 顧客満足度の向上 | 外国人顧客・クライアント対応力の強化 |
| 採用競争力・社員定着率向上 | 英語力の高い人材の獲得・育成 |
| 組織の多様性（ダイバーシティ）推進 | 多国籍チームのマネジメント、クロスカルチャー理解 |
多様な人材の活用とコミュニケーションの円滑化
グローバル企業では、世界中から集まった多様なバックグラウンドを持つ人材が共に働きます。彼らがそれぞれの能力を最大限に発揮し、チームとして機能するためには、共通言語である英語による円滑なコミュニケーションが不可欠です。
英語研修は、異なる文化を持つ社員間の誤解を解消し、相互理解を深める上でも重要な役割を果たします。これにより、従業員のエンゲージメントを高め、より生産性の高い組織を構築することが可能になります。
企業の競争力向上とイノベーション創出
英語力の向上は、社員個人のキャリアアップだけでなく、企業全体の競争力向上に直結します。海外の最新情報や技術トレンドを迅速にキャッチアップし、グローバル市場での新たなビジネスチャンスを掴むためには、英語での情報収集力や発信力が欠かせません。
また、多国籍のメンバーが英語で活発に議論することで、多様な視点やアイデアが生まれやすくなり、イノベーション創出の可能性が高まります。英語研修は、企業が常に変化する市場に対応し、持続的な成長を実現するための基盤を築く投資なのです。
実際の現場の声
「英語は”資格”ではなく”業務遂行能力”の一部。外資系に入ってから、初めて”使いこなす英語”が求められる厳しさを実感しました。」
— 大手IT外資（人事マネージャー）
外資企業が真に求める英語力とは？単なる英会話以上の「ビジネス英語」の定義
外資系企業で求められる英語力は、単に日常会話ができるレベルではありません。ビジネスの現場で通用する「ビジネス英語」とは、特定のスキルセットと深い異文化理解が組み合わさったものです。
ビジネスシーンでの実践的な英語力
外資企業で求められる英語力は、会議、プレゼンテーション、交渉、契約書の読解、メール作成といった具体的なビジネスシーンで即戦力となるものです。
- 会議での発言と議論: 自分の意見を明確に伝え、相手の意見を正確に理解し、議論を建設的に進める能力。
- プレゼンテーション: 聴衆を惹きつけ、説得力のある内容を論理的に構成し、自信を持って発表する能力。
- 交渉と説得: 相手の意図を汲み取りながら、自社の利益を最大化する交渉を英語で行う能力。
- ビジネスライティング: 明確で簡潔なビジネスメールやレポートを作成し、正確な情報を伝える能力。
これらのスキルは、単語や文法を知っているだけでは習得できません。実際のビジネス状況を想定した実践的なトレーニングが不可欠です。
異文化理解とコミュニケーションスキル
英語はあくまでツールであり、その背景にある文化や習慣を理解していなければ、円滑なコミュニケーションは望めません。外資系企業では、多様な文化を持つ人々と協力して仕事を進めるため、異文化理解は英語力と同等、あるいはそれ以上に重要視されます。
例えば、直接的な表現を好む文化もあれば、婉曲的な表現を重視する文化もあります。相手の文化背景を理解し、適切なコミュニケーションスタイルを選択する能力は、ビジネスを成功させる上で極めて重要です。英語研修では、単なる語学学習に留まらず、異文化コミュニケーションのトレーニングも含まれるべきでしょう。
TOEICスコアだけでは測れない「使える英語」
多くの企業で英語力の指標として用いられるTOEICスコアは、あくまで英語の基礎的な読解力と聴解力を測るものです。高スコアは素晴らしいことですが、それだけでビジネスの現場で「使える英語」が身についているとは限りません。
外資系企業が求めるのは、実際に英語を使ってビジネス課題を解決できる能力です。発言力、交渉力、プレゼンテーション能力といったアウトプット能力や、異文化環境での適応力など、TOEICでは測れない多角的なスキルが求められます。
成果を最大化する！外資企業向け英語研修プログラムの種類と特徴
企業向け英語研修には様々な種類があり、それぞれの特徴を理解し、自社の目的や社員のレベルに合わせて選ぶことが重要です。
インハウス型研修（企業内研修）
特徴: 企業内の会議室などを利用して、講師が派遣されて実施される研修形式です。特定の部署やチームのニーズに合わせて、カリキュラムを柔軟にカスタマイズできる点が最大のメリットです。
メリット:
- カスタマイズ性: 自社の業界特有の専門用語やビジネスケースを取り入れ、実践的な内容に特化できます。
- 一体感の醸成: 社員が同じ場所で共に学ぶことで、チームビルディングやモチベーション向上にも繋がります。
- 移動の手間なし: 社員が外部のスクールに通う必要がないため、移動時間や交通費の負担がありません。
デメリット:
- コスト: 講師の派遣費用や教材費など、比較的高額になる傾向があります。
- 講師の確保: 企業のニーズに合った専門性の高い講師を見つけるのが難しい場合があります。
外部委託型研修（英会話スクールなど）
特徴: ベルリッツ、Gaba、ECCなどの専門の英会話スクールや研修機関に社員が通学、または講師が来社して研修を受ける形式です。豊富なプログラムと実績を持つプロフェッショナルな指導が受けられます。
メリット:
- 専門性: 長年の実績を持つ専門機関が提供するため、質の高いカリキュラムと指導が期待できます。
- 多様なプログラム: 初心者から上級者まで、ビジネス英語、プレゼンテーションなど、目的に応じた多様なコースが用意されています。
- 実績とノウハウ: 多くの企業研修を手掛けてきたノウハウがあるため、効果的な学習方法が確立されています。
デメリット:
- 一般的な内容: カスタマイズ性が低い場合があり、自社の特定の課題に特化しにくいことがあります。
- 受講者の移動負担: 通学型の場合、社員の移動時間や交通費が発生します。
オンライン型研修
特徴: インターネットを介して実施される研修形式で、場所や時間に縛られずに受講できる柔軟性が魅力です。近年、コロナ禍をきっかけに急速に普及し、選択肢が非常に増えています。
メリット:
- 利便性: 自宅やオフィス、出張先など、インターネット環境があればどこからでも受講可能です。
- コスト効率: 通学型に比べて、比較的安価に受講できるサービスが多いです。
- 多様な講師: 世界中の講師から選択できるため、多様なアクセントや文化に触れる機会があります。
- 継続のしやすさ: スキマ時間を活用できるため、忙しい社員でも学習を継続しやすいです。
デメリット:
- 自己管理能力: 対面と比べて、自己管理能力やモチベーションの維持が求められます。
- 通信環境: 安定したインターネット接続環境が必須です。
海外語学研修
特徴: 社員を海外の語学学校に派遣し、現地の生活環境に身を置きながら集中して英語を学ぶ形式です。短期間で飛躍的な英語力向上と異文化体験が期待できます。
メリット:
- 圧倒的な学習量: 英語漬けの環境で、短期間に集中的に学習できます。
- 実践力向上: 日常生活やビジネスシーンで英語を使う機会が豊富にあり、実践力が飛躍的に向上します。
- 異文化体験: 現地の文化や習慣に触れることで、異文化理解が深まります。
デメリット:
- 高コスト: 渡航費、滞在費、学費など、他の研修形式に比べて非常に高額になります。
- 期間確保: 長期間の海外滞在が必要となるため、業務との調整が難しい場合があります。
コーチング型研修
特徴: 専属の英語学習コーチが受講者一人ひとりの課題や目標に合わせて、学習プランの策定から進捗管理、モチベーション維持までを徹底的にサポートする形式です。
メリット:
- パーソナライズ: 個人の弱点や目標に合わせた最適な学習プランで、効率的に英語力を伸ばせます。
- 高い定着率: コーチが伴走することで、学習の継続性が高まり、挫折しにくい環境が提供されます。
- 自己学習の習慣化: コーチングを通じて、自律的な学習習慣が身につきます。
デメリット:
- 高コスト: マンツーマンの徹底したサポートのため、他の形式に比べて費用が高額になる傾向があります。
- コーチとの相性: コーチとの相性が学習効果に影響を与えることがあります。
企業が英語研修を導入するメリット・デメリットを徹底解説
英語研修の導入は、企業にとって大きな投資です。そのメリットとデメリットを理解し、慎重に検討することが成功への鍵となります。
英語研修導入のメリット
国際競争力の強化
社員の英語力向上は、海外市場でのビジネスチャンス拡大に直結します。グローバルな情報収集能力が向上し、新たなパートナーシップの締結や海外顧客との関係強化に貢献します。
社員のモチベーション向上とエンゲージメント強化
企業が社員のスキルアップに投資することは、社員のキャリア形成を支援する姿勢を示すことになり、モチベーション向上に繋がります。英語力の習得は、より国際的な業務に携わる機会を増やし、社員のエンゲージメントを高めます。
優秀な人材の確保と定着
英語研修制度が充実している企業は、グローバル志向の優秀な人材にとって魅力的な職場となります。また、社員が自身の成長を実感できる環境は、離職率の低下にも寄与します。
ビジネスチャンスの拡大
英語でのコミュニケーション能力が高まることで、海外企業とのM&A、国際会議への参加、海外展開の加速など、これまで以上に幅広いビジネスチャンスを掴むことが可能になります。
英語研修導入のデメリット
研修コスト
質の高い英語研修には、それなりの費用がかかります。特に大規模な導入や、個別性の高いプログラムの場合、予算の確保が課題となることがあります。
社員の学習意欲の格差
全ての社員が等しく英語学習に意欲的であるとは限りません。学習意意欲の低い社員に対して、どのようにモチベーションを維持させるかが課題となります。
効果測定の難しさ
英語研修の効果を具体的に数値で測ることは容易ではありません。TOEICスコアの向上は一つの指標ですが、実際のビジネス成果にどう繋がったかを検証する仕組みが必要です。
業務への影響
研修に時間を割くことで、一時的に業務に支障が出る可能性があります。研修期間や頻度、受講方法などを慎重に計画し、業務とのバランスを取る必要があります。
失敗しない！効果的な英語研修プログラムの選び方と導入のポイント
費用対効果の高い英語研修を実現するためには、以下のポイントを考慮してプログラムを選定し、導入を進めることが重要です。
1. 目的とゴールの明確化
研修を始める前に、「なぜ英語研修を行うのか」「研修を通じて何を達成したいのか」を具体的に定義することが最も重要です。例えば、「海外子会社との会議でスムーズな議論ができるようになること」や「英語でのプレゼンテーションスキルを習得すること」など、具体的な目標を設定しましょう。
2. 受講者のレベルとニーズの把握
社員の英語力レベルは様々です。全員に一律のプログラムを適用するのではなく、英語レベル診断テストなどを活用して現状を把握し、レベル別・目的別にプログラムを分けるなどの工夫が必要です。また、社員がどのような場面で英語を使うことが多いのか、どのようなスキルを伸ばしたいのかといったニーズをヒアリングすることも大切です。
3. 業務で即使えるビジネス英語に特化しているか
一般的な英会話ではなく、「会議・交渉・プレゼン・メール・レポート」など実務で使う英語に特化していることが重要です。例えば、EF（エデュケーション・ファースト）の法人研修は、業種別・職種別にカスタマイズされた教材が強みです。
4. オンライン・対面どちらにも対応可能か
多拠点展開やリモートワークにも柔軟に対応できる「オンライン研修」が近年主流となっています。英語研修大手のベルリッツ、Gabaではオンライン×対面のハイブリッド受講も可能です。
5. 予算と期間の設定
研修にかけられる予算の上限と、いつまでにどのような成果を出したいかという期間を明確に設定します。これにより、選択肢を絞り込み、現実的なプログラム選定が可能になります。長期的な視点での継続学習計画も視野に入れると良いでしょう。
6. 研修実績とサポート体制の確認
研修サービスを選ぶ際は、過去の企業研修実績や、どのような企業が導入しているかを確認しましょう。また、導入後の学習サポート体制（進捗管理、カウンセリングなど）が充実しているかどうかも重要なポイントです。
7. 効果測定とフィードバックの仕組み
研修の効果を可視化するためには、定期的なレベルチェックテストやアンケート、実際の業務での英語使用状況のモニタリングなど、効果測定の仕組みを導入することが不可欠です。得られたフィードバックは、今後の研修内容の改善に役立てましょう。
ROI測定と成果評価の方法
英語研修の投資対効果を測定することは、継続的な予算確保と改善のために不可欠です。定量的指標としては、TOEICスコアの向上、英語での会議参加率、海外クライアントとのコミュニケーション頻度などが挙げられます。
しかし、より重要なのは定性的な変化の評価です。従業員の自信向上、積極的な発言の増加、国際的なプロジェクトへの参画意欲の向上など、数値では測りにくい効果も含めて総合的に評価することが重要です。
ROI計算例：
研修投資額：500万円（50名参加）
効果測定：
- TOEIC平均スコア向上：120点
- 海外案件参画率：30%増加
- 従業員エンゲージメント：15%向上
- 推定年間生産性向上：1,200万円
ROI = (1,200万円 - 500万円) / 500万円 × 100 = 140%継続的な改善サイクルを構築するため、定期的な効果測定と参加者フィードバックの収集を行い、プログラム内容の最適化を図ることが重要です。
外資企業における英語研修成功事例と学習定着への秘訣
多くの外資系企業が英語研修に投資し、その成果を上げています。成功している企業の事例から、学習定着への秘訣を探ります。
成功事例に学ぶ！効果的な研修プログラムの実践
ある大手外資系コンサルティングファームでは、新入社員全員に対して入社後すぐに集中的なビジネス英語研修を実施しています。この研修では、単に英語を教えるだけでなく、「英語でコンサルティングを行う」ための実践的なロールプレイングを重視。実際のプロジェクトに近いケーススタディを英語で議論することで、知識だけでなく「使える英語」を徹底的に鍛え上げています。
また、別の外資系IT企業では、管理職層向けにオンラインでのマンツーマン英語コーチングを導入しました。多忙な管理職でも継続できるよう、早朝や夜間、移動中など、各自の都合の良い時間に受講できる柔軟なシステムを構築。さらに、コーチング内容を業務上の課題と直結させることで、学習のモチベーションを維持し、短期間での英語力向上を実現しています。
🗣️ 体験者A（IT外資・営業マネージャー）
「入社当初、TOEIC700点だったが、EFの法人研修で1年間”業務直結の英語”を徹底的に叩き込まれた。現在はグローバル案件のリーダーとして、会議・契約・交渉も英語で問題なくこなせるように。研修後の昇進・年収UPにも直結した！」
🗣️ 体験者B（製薬外資・人事部）
「これまで”英語アレルギー”だった社員が、ベルリッツのグループ研修&オンライン学習で自信を持ち始めた。半年後には全社会議も英語で進行できるメンバーが増え、組織全体のグローバル案件受注率が大きく改善した。」
学習定着への秘訣：継続学習を促す仕組みと経営層のコミットメント
英語研修は一度実施すれば終わりではありません。学習した内容を定着させ、さらに発展させていくためには、継続的な学習を促す仕組みが不可欠です。
- 社内での英語使用機会の創出:
- 週に一度の英語のみで進行するミーティングを設ける。
- 社内報や共有資料を英語でも提供する。
- 英語でのカジュアルな交流会やランチセッションを企画する。
- 目標設定と評価への連動:
- 個人の目標設定に英語力向上を組み込み、人事評価と連動させる。
- 定期的な英語力テストを実施し、学習の成果を可視化する。
- 学習ツールの提供と学習環境の整備:
- オンライン英会話や英語学習アプリの法人契約、英語書籍の購入補助など、社員が自主的に学習できる環境を整える。
- 英語学習に関する社内コミュニティを立ち上げ、情報共有や意見交換の場を提供する。
そして最も重要なのが、経営層のコミットメントです。経営トップが英語学習の重要性を認識し、自らも学習に取り組む姿勢を示すことで、社員全体の学習意欲が向上します。英語を話せる役員が積極的に英語で発信したり、英語研修の成果を評価する場を設けたりすることで、社員は「会社が本気で英語力向上を求めている」と感じ、学習へのモチベーションを高く保つことができるでしょう。
【厳選】外資企業におすすめの英語研修サービス比較
ここからは、外資企業での実績が豊富で、高い評価を得ている英語研修サービスをいくつかご紹介します。貴社のニーズに合ったサービスを見つけるための参考にしてください。
| サービス名 | 主な特徴 | 形式 | 強み | 法人向けプランの例 | 料金目安 |
|---|---|---|---|---|---|
| EF Corporate | 世界120ヵ国で導入、カスタマイズ対応、AI学習併用 | 対面、オンライン | 高い実践力、異文化理解、豊富な実績 | グローバルリーダー育成、業種別研修 | 要見積もり |
| ベルリッツ・ジャパン | ビジネス英語に特化。実践的なロールプレイング中心。 | 対面、オンライン、ブレンド | 高い実践力、異文化理解、豊富な実績 | グローバルリーダー育成、TOEIC対策、プレゼン強化など | 1名約5万円/月～ |
| Gabaマンツーマン英会話 | 完全マンツーマン指導で、カスタマイズ性が高い。 | 対面、オンライン | 個人の課題に徹底対応、柔軟な予約システム | 企業別カスタマイズ、出張レッスン、福利厚生利用 | 1名約4万円/月～ |
| レアジョブ英会話 | 業界最大手のオンライン英会話。法人向けプランが充実。 | オンライン | 圧倒的なコストパフォーマンス、24時間受講可能、講師数 | 法人向け研修プログラム、アセスメント、進捗管理 | 1名約7,000円/月～ |
| PROGRIT | 英語コーチングのパイオニア。短期集中で圧倒的成果。 | オンライン、対面（一部） | 徹底した学習管理、挫折させない仕組み、自己学習習慣化 | 企業向け英語コーチング、グローバル人材育成 | 1名約20万円/2ヶ月 |
| アルク | Eラーニング/通信教材、全社員対象、低コスト | オンライン、教材 | コスト効率、多人数導入可能、自習型 | 全社導入型プログラム、TOEIC対策 | 1名約1万円/月～ |
各サービスの詳細
EF Corporate Solutions
EFは、世界最大級の語学教育機関であり、グローバル企業向けの英語研修に豊富な実績を持っています。業界・職種別にカスタマイズされた研修プログラムが特徴で、多国籍企業での導入実績が豊富です。AIを活用した学習プラットフォームと対面レッスンを組み合わせたブレンド型学習を提供しており、効率的な学習が可能です。Google、P&Gなどの世界的企業での導入実績があります。
ベルリッツ・ジャパン
ベルリッツは、140年以上の歴史を持つ世界的な語学学校であり、特にビジネス英語教育において高い評価を得ています。独自の「ベルリッツ・メソッド®」に基づき、実践的なロールプレイングと異文化理解を重視した指導が特徴です。外資系企業での多様なビジネスシーンに対応できる即戦力となる英語力を養うのに最適です。法人向けには、企業の具体的な課題や目標に合わせて、柔軟にカスタマイズされた研修プログラムを提供しています。
Gabaマンツーマン英会話
Gabaは、完全マンツーマン指導に特化した英会話スクールです。受講者一人ひとりのレベルや目標、学習スタイルに合わせて、レッスンプランを徹底的にカスタマイズできる点が最大の強みです。外資系企業で求められる特定のビジネススキル（例：交渉術、プレゼンテーション）に焦点を当てた集中的なトレーニングが可能です。多忙なビジネスパーソンでも通いやすいよう、早朝から夜遅くまで開校しており、オンラインレッスンも充実しています。
レアジョブ英会話
オンライン英会話の最大手であるレアジョブ英会話は、法人向けサービスも非常に充実しています。圧倒的なコストパフォーマンスと、24時間365日受講可能な柔軟性が魅力です。フィリピン人講師を中心とした質の高いレッスンを、場所を選ばずに受講できるため、全国に拠点を持つ企業や、海外出張の多い社員の学習にも適しています。法人向けには、英語力アセスメントから進捗管理、効果測定まで、包括的なサポートを提供しています。
PROGRIT
PROGRITは、短期間で劇的な英語力向上を目指す英語コーチングサービスです。専属の日本人コンサルタントが受講者一人ひとりに最適な学習プランを提案し、徹底した学習管理と日々の進捗サポートを行います。学習の継続が難しいと感じている社員や、短期間で集中的に英語力を伸ばしたい企業におすすめです。自己学習の習慣化を促すことで、研修後も自律的に学習を続けられる能力を養います。
アルク
アルクは、40年以上の歴史を持つ語学教育の老舗企業です。特に通信教材やEラーニングに強みを持ち、多数の社員に一斉に導入したい企業に適しています。コストパフォーマンスに優れ、基礎からビジネス英語まで幅広いレベルに対応しています。自己学習型のため、社員の自主性が求められますが、進捗管理システムや定期的なテストにより、学習状況を可視化することが可能です。
💡 POINT
これらのサービスは一例です。貴社の業種や社員の具体的なニーズ、予算に合わせて、複数のサービスを比較検討し、無料カウンセリングや体験レッスンを活用することをお勧めします。
今後の外資企業英語研修のトレンド
AI技術の発達により、パーソナライズされた学習体験の提供が可能になっています。個人の学習履歴や弱点を分析し、最適な学習コンテンツを自動推奨するシステムが普及しつつあります。
また、マイクロラーニングの概念も注目されています。短時間で集中的に学習できるコンテンツを日常業務に組み込むことで、継続的なスキル向上を実現する手法です。
バーチャルリアリティ（VR）を活用した研修も実用化が進んでいます。実際のビジネスシーンを仮想空間で再現し、リスクなく実践的な練習を行える環境が提供されています。
まとめ：外資企業における英語研修は、未来への戦略的投資
外資企業における英語研修は、単なる語学力向上に留まらず、企業の成長戦略の根幹をなす重要な投資です。グローバル化が加速する現代において、英語はビジネスの共通言語となり、多様な人材が協力し、イノベーションを創出するための基盤となります。
本記事では、外資企業がなぜ英語研修に注力するのか、真に求める英語力とは何か、そして多岐にわたる研修プログラムの種類とそれぞれの特徴を詳しく解説しました。さらに、効果的な研修プログラムの選び方や導入のポイント、そして成功事例から学ぶ学習定着への秘訣についても深く掘り下げてきました。
企業が英語研修を導入する際は、目的の明確化、受講者のニーズ把握、適切な予算設定、そして効果測定の仕組み構築が不可欠です。これらの要素を戦略的に組み合わせることで、研修効果を最大化し、社員一人ひとりの成長と、ひいては企業の国際競争力強化に繋げることができます。
貴社に最適な英語研修プログラムを選定し、グローバル市場でのさらなる飛躍を目指してください。英語力という強力な武器を手に、世界を舞台に活躍する企業へと進化していくことを心より応援しております。
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グローバルなビジネス環境で活躍するビジネスパーソンのイメージ
オンラインで英語研修を受けるビジネスパーソンのイメージ
EF Corporate Solutions公式サイトより
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